Tapasztalati tény, hogy az úgynevezett fogyasztói társadalmakban az emberek egyre inkább kiszolgáltatottjaivá válnak a tömegtermelés és -szolgáltatás piaci szereplőinek.
A szerződéskötés is "futószalagon", előre elkészített sablonok szerint folyik, alkufolyamat gyakorlatilag nincs. Ennek hatásaként az ipari világ országaiban sorra jelentek meg a különböző fogyasztóvédelmi szabályok, amelyek a szolgáltatókkal szerződők érdekeit hivatottak védeni. Ez a tendencia hívta életre a magyar szerződési jogban is az úgynevezett fogyasztói szerződésekre vonatkozó garanciális rendelkezéseket.
A különszám e sajátos szerződésfajtát járja körül a tartalmi, formai elemektől a megtámadási, módosítási lehetőségeken át a teljesítésig. Áttekintjük, hogy milyen esetekben érvényesülnek az általánostól eltérő szabályok a fogyasztókkal való szerződéses kapcsolatokban.
