Valamilyen módon minden cég kapcsolatba kerül a közigazgatással: engedélyezés, igazolás vagy éppen ellenőrzés formájában.
A hatósági eljárásokra számtalan rendeletszabály vonatkozik, többnyire a különféle gazdasági tevékenységekhez, engedélyekhez kötötten. Vannak azonban olyan előírások, amelyek valamennyi hatósági eljárásra vonatkoznak. Ezek a passzusok képezik az amúgy szerteágazó hatósági eljárási rendszer alapját.
2005 novemberétől hatályos az addigi általános rendelkezéseket tartalmazó jogszabály helyébe lépő, a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. törvény. Ez évi első tematikus összeállításunkban e törvény rendelkezéseit foglaljuk össze. Áttekintjük az ügyfelek jogait és kötelezettségeit az elsőfokú eljáráson át a jogorvoslati rendszeren keresztül a végrehajtási procedúráig. Külön foglalkozunk az elektronikus ügyintézéssel, mint a jövő közigazgatásával. A kiadványt hagyományosan a jobb érthetőséget szolgáló jogszabályi definíciókat tartalmazó Függelék zárja.
